Appartamenti e case vacanze con piscina Lichtenvoorde

Siamo stati in famiglia per un weekend piacevole. Tuttavia, abbiamo incontrato alcune questioni e purtroppo non è stata fatta alcuna rettifica. Per cominciare, il parco è molto bello e abbastanza nuovo. La casa era bella e avevamo abbastanza spazio. Tuttavia, la casa non era pulita... c'era ancora un barbecue a noleggio a terra con pezzi di carne rimasti. C'era ancora cibo nel freezer e salsa nel frigorifero. Sotto i letti c'erano nuvole di polvere come se non fosse stato aspirato da settimane. Abbiamo 2 bambini, quindi qualcosa cadeva spesso. Quando prendevi qualcosa coperto di polvere. Abbiamo pagato 485 € solo per le spese di pulizia! Cosa che troviamo già assurdo, quindi ovviamente le nostre aspettative in termini di igiene erano molto alte. Con quella cifra nemmeno un rotolo di carta igienica viene lasciato. Le finestre sono terribilmente sporche, c'erano ancora gocce di urina nel bagno al piano terra e nellsauna c'era anche un chicco di polvere e un bastoncino di ghiacciolo. E pensare che possono affittare questa casa più volte a settimana (metà settimana, fine settimana) e chiedere 2 volte 485 € per le spese di pulizia! Davvero incredibile. Avevamo prenotato una casa con sunshower e vasca idromassaggio. Non era presente nella nostra casa. Abbiamo chiamato e la risposta è stata: "Oh, è nella casa accanto a voi, contatteremo Bellvilla per far correggere questo..." e noi? Noi paghiamo per le strutture menzionate nella nostra prenotazione... ma no, non offrono una soluzione. Ci è stato detto che il barbecue lasciato nella nostra area fino al momento della nostra partenza non poteva essere lì... beh, ed era lì. Abbiamo anche scattato delle foto. Pochi giorni prima del nostro arrivo ci hanno chiamato per chiederci se volevamo aggiungere una vasca idromassaggio, altrimenti ci sarebbe stata ma non sarebbe stata riempita. 120 €. Va bene perché non vuoi certo guardare un'empty jacuzzi. C'erano anche climatizzatori e l'acqua veniva raccolta in taniche. Anche per questo dovevamo pagare 5 euro al giorno in più se volevamo questo servizio. Che non lo facevano bene era l'unica cosa che veniva gentilmente menzionata all'arrivo. C'erano anche delle foto di un enorme parco giochi che la nostra figlia non vedeva l'ora di vedere. Anche questo non c'era! Fortunatamente era contenta con il trampolino, ma anche in questo caso la risposta è stata molto noncurante riguardo alla mancanza dell'attrezzatura e che Bellvila dovrebbe modificare le informazioni. Assurdo! Abbiamo pagato più di 2000 euro per 2 giorni! Poi 120 in più per un idromassaggio e 15 per l'aria condizionata. Sembrava che l'unica cosa importante fosse pagare, almeno è stato il nostro sentimento. Davvero un peccato! È un parco così bellissimo! E se poi tratti così i tuoi ospiti... non ci era mai capitato. Volevamo in seguito anche aggiungere l'aria condizionata. Non potevano caricarci il pagamento all'istante, quindi ci hanno detto di farlo più tardi. Il giorno dopo, alle 14:00, avevamo prenotato una pista da bowling. Volevamo pagare anche in quel momento visto che saremmo stati alla reception. Ma no, ci hanno chiamato dicendoci che c'era ancora una spesa aperta di 15 euro e che dovevamo passare a pagarla. Anche il ristorante adiacente, con 5 donne sedute a tavola che non passavano per prendere l'ordinazione. Un signore davanti a noi lo ha segnalato gentilmente e invece di andare con lui, gli hanno detto di poter ordinare lì. Capisco che sia molto tranquillo. (Almeno quando eravamo noi lì non c'era nessuno praticamente) Ma dai, non puoi sederti a tavola e fare chiacchiere davanti ai tuoi ospiti senza controllarli? Almeno fai in modo di avere almeno una persona in sala e far divertire gli altri in cucina? Non sembra molto professionale. Devo dire che tutti parlano con cortesia, ma alla fine è davvero inteso... Per favore, presenta delle soluzioni se gli ospiti ti mostrano che hai sbagliato! Sicuramente se paghi un prezzo così alto! Ci è stato chiesto solo cosa volevamo che facessero?.. mi dispiace ma non è il mio lavoro. Noi veniamo a comunicare in modo molto chiaro e poi spetta a voi risolvere insieme a noi. Non il contrario. In breve; Abbiamo trascorso un bel fine settimana da soli. È un bellissimo parco, purtroppo la descrizione non corrisponde a ciò per cui si paga, i costi di pulizia sono decisamente troppo alti. Ma la vasca idromassaggio vale sicuramente la pena aggiungerla. Anche se devi pagare un extra. Spero che qualcosa venga fatto a riguardo. È la terza volta che lo segnaliamo. E non mi piace scrivere recensioni negative ma chissà, forse questa volta risolverete la questione. Cordiali saluti. Ospiti della casa 79B date: 26/08 15:00 a 29/08 10:00.

Mooi cottage, tutto ok. Tuttavia, abbiamo ricevuto un cottage diverso da quello prenotato, ma anche questo era accettabile. Durante la prenotazione hai l'opzione di portare la biancheria da letto. All'arrivo abbiamo scoperto che era obbligatorio affittare la biancheria da letto.

Siamo stati accolti con gentilezza. L'alloggio era nuovissimo. La cucina era attrezzata con tutti i comfort, ma un po' piccola. I letti sono comodi, ma è stata fatta una nota per il letto a soppalco per motivi di sicurezza - ringhiera. Si è scoperto che la ringhiera di sicurezza poteva essere ottenuta su richiesta presso la reception... Il Wi-Fi è presente nella casa ed è veloce. C'era un po' fastidio per le mosche e le zanzare, ma fortunatamente era disponibile gratuitamente un attrezzo per scacciarle. Nell'area circostante c'è abbastanza da fare in auto in mezz'ora. Abbiamo fatto un'esperienza nel bosco delle scimmie, labirinto e il bosco delle fate di Ruurlo e diverse altre belle escursioni. Abbiamo ricevuto abbastanza suggerimenti all'accoglienza per le escursioni. Il punto di forza è anche la bellissima piscina coperta profonda 1,39 metri. Inoltre, il ristorante nel parco stesso è altamente consigliato, con cibi molto gustosi a prezzi accessibili.