Appartamenti e case vacanza a Zutendaal

La casetta per le vacanze era molto bella. C'era tutto ciò di cui si ha bisogno. I proprietari erano super gentili. Li abbiamo conosciuti brevemente all'arrivo, poi non li abbiamo più visti né sentiti. Per noi personalmente non sarebbe stato affatto un problema. Anche alla piscina eravamo sempre per conto nostro. Ora arriviamo alla parte negativa: sfortunatamente la prenotazione (nonostante la prenotazione tramite Check 24) è stata un completo disastro. Abbiamo prenotato per 1 settimana e abbiamo ricevuto direttamente la conferma di prenotazione da Check24. Purtroppo, dal fornitore esterno, come è stato detto, non abbiamo ricevuto ulteriori informazioni. Dopo due giorni ho chiesto gentilmente cosa fosse successo con i dati di pagamento, ecc., Check24 l'ha inoltrato direttamente al fornitore, che ha impiegato 2 giorni per rispondere. Poi è arrivato il colpo: ci hanno cancellato il viaggio per motivi aziendali. Naturalmente non abbiamo trovato nulla di meglio in fretta, quindi vacanza finita. Qualche giorno dopo ho visto per caso che per le stesse date erano stati offerti di nuovo alcuni giorni. Quindi ho prenotato di nuovo (anche se solo per tre giorni, ma meglio di niente). STESSO gioco della prima prenotazione, nessuna conferma dal fornitore, niente! Questa volta ho chiesto direttamente la mattina dopo a belvilla. Un giorno dopo una risposta. La conferma di prenotazione!!! Le informazioni di pagamento sono arrivate anche, tuttavia con l'indicazione di data e ora entro cui doveva essere effettuato il pagamento, ovvero il giorno in cui ho ricevuto l'e-mail! L'ora era ovviamente già passata. Quindi ho chiamato lì e ho chiesto dove fosse la telecamera nascosta. Hanno detto che possiamo risolvere la cosa in modo che trasferiamo il denaro lo stesso giorno e inviamo una ricevuta di pagamento via e-mail come prova. Per me, a quel punto, la vacanza era già finita. Semplicemente pazzesco e più di una cattiva organizzazione!!! Va bene, abbiamo fatto tutto esattamente così. Poi ho inviato tre richieste e solo a una mi hanno risposto il giorno dell'arrivo. Super. Arrivati alla casa, le 17 era l'orario di arrivo, la casa non era stata ancora pulita dagli ospiti precedenti, ecc. Quindi abbiamo dovuto aspettare altri 30 minuti. La proprietaria è stata così gentile da dirci che possiamo già andare in piscina e nel giardino e che ci sono bevande fredde, fino a quando il personale di pulizia non è finito. A questo bisogna dire che i proprietari hanno delegato tutto a ditte esterne e quindi non possono farci nulla. Conclusione: prenoterei di nuovo la casa, ma non finché la prenotazione passa dallo stesso fornitore. Non voglio più sottopormi a questo stress!!!