Appartamenti e case vacanza a Zutendaal

La casetta per le vacanze era molto bella. C'era tutto ciò di cui si ha bisogno. I proprietari erano super gentili. Li abbiamo conosciuti brevemente all'arrivo, poi non li abbiamo più visti né sentiti. Per noi personalmente non sarebbe stato affatto un problema. Anche alla piscina eravamo sempre per conto nostro. Ora arriviamo alla parte negativa: sfortunatamente, la prenotazione (nonostante la prenotazione tramite Check 24) è stata un completo caos. Abbiamo prenotato per 1 settimana e abbiamo anche ricevuto direttamente la conferma di prenotazione da Check24. Purtroppo, non abbiamo più ricevuto informazioni dal fornitore esterno, come era stato detto. Dopo due giorni ho chiesto gentilmente cosa fosse successo con i dati di pagamento, ecc., Check24 lo ha inoltrato direttamente al fornitore, che ha impiegato 2 giorni per rispondere. Poi è arrivato il colpo: ci hanno annullato il viaggio per motivi aziendali. Naturalmente non abbiamo trovato nulla di diverso in fretta, quindi vacanza finita. Qualche giorno dopo ho visto per caso che per le stesse date erano stati offerti di nuovo alcuni giorni. Quindi ho prenotato di nuovo (anche se solo per tre giorni, ma meglio di niente). STESSO gioco come per la prima prenotazione, nessuna conferma dal fornitore, niente! Questa volta ho chiesto direttamente il mattino dopo a belvilla. Un giorno dopo una risposta. La conferma della prenotazione!!! Le informazioni di pagamento sono arrivate anche, tuttavia con l'indicazione di data e ora entro cui doveva essere effettuato il bonifico, ovvero il giorno in cui ho ricevuto l'e-mail! L'ora era ovviamente già passata. Quindi ho chiamato lì e ho chiesto dove fosse la telecamera nascosta. Hanno detto che potevamo risolvere la cosa in modo che trasferissimo il denaro lo stesso giorno e inviassimo una ricevuta di bonifico via e-mail come prova. Per me, a quel punto, la vacanza era già finita. Semplicemente pazzesco e più di una cattiva organizzazione! ! ! Bene, abbiamo fatto tutto esattamente così. Poi ho inviato tre richieste e solo una mi è stata risposta il giorno dell'arrivo. Super. Arrivati alla casa, le 17 era l'orario di arrivo, la casa non era stata ancora pulita dagli ospiti precedenti, ecc. Quindi abbiamo dovuto aspettare ancora 30 minuti. La proprietaria è stata così gentile da dirci che possiamo già andare in piscina e nel giardino e che ci sono bevande fredde, fino a quando il personale di pulizia non è finito. A questo bisogna dire che i proprietari hanno affidato tutto a ditte esterne e quindi non possono farci nulla. Conclusione: prenoterei di nuovo la casa, ma non finché la prenotazione passa attraverso lo stesso fornitore. Non voglio più sottopormi a questo stress!!!