7 Appartamenti e case per la tua vacanza in agriturismo a Hollersbach

Ha superato le mie aspettative considerando il prezzo. I letti erano comodi e il check-in è stato veloce. La cucina era ben attrezzata e i bagni sembravano nuovi. Mi è piaciuto particolarmente il balcone come rifugio dopo giornate faticose di escursioni o sci.

Caro, durante la mia vacanza ho avuto diversi soggiorni e ho prenotato vari alloggi su Airbnb, Holidu, Booking e con voi. Al momento ho avuto la peggiore esperienza mai avuta con la mia prenotazione: 1D 97 CV K8. Ho già presentato un reclamo a Holidu, ma voglio sottoporlo anche a voi. Esempi di ciò che è successo: 1. Nella prenotazione c'è scritto di chiamare prima dell'arrivo. Un'ora prima dell'orario di check-in delle 16:00 ho chiamato 6 volte e non hanno risposto neanche una volta, il telefono squillava. Dopo aver contattato voi e Belvilla, la signora mi ha richiamato. L'appartamento è in mezzo al nulla e non c'è nessuno e niente da vedere. Non c'è stata alcuna forma di comunicazione. 2. La signora indica in modo passivo-aggressivo che non posso mettere la mia auto davanti alla porta per scaricare, ma che devo parcheggiare la mia auto su una strada sterrata dove possono esserci vari ciottoli e/o parti appuntite. Ho dovuto discutere per mezz'ora che sulla mia prenotazione c'è un garage, ma non posso parcheggiare la mia auto secondo la signora perché la sua auto è parcheggiata. In questo caso, è stato minacciato più volte di chiamare Belvilla per me. Con Google Traduttore ho cercato di spiegare che non posso rischiare di avere una gomma a terra mettendo la mia auto su materiali diversi. Vorrei sottolineare che la strada non è una strada di passaggio. La strada asfaltata finisce all'ingresso dell'appartamento. 3. La signora è venuta da noi nell'appartamento per ben 5 volte durante tutta la prima giornata senza chiedere. Abbiamo la nostra privacy, ho affittato l'appartamento. Entra per far compilare il documento sul numero di ospiti presenti, un'altra volta si trova improvvisamente dietro di me con un documento sulle regole della casa, 2 ore dopo è di nuovo sul balcone, sempre entrando dal nostro appartamento, per comunicare che l'auto deve andare via, mentre l'ho messa lungo la strada e non blocco la strada. Questo è davvero un comportamento inaccettabile e irrispettoso. 4. Non c'è scritto da nessuna parte che non possiamo usare la nostra piccola griglia da tavolo sul balcone, ma va bene se non è permesso e capisco l'approccio che tutto è di legno. Inoltre, non ci sono fiamme alte, serve per riscaldare qualcosa da cuocere. Ma la signora entra di nuovo nel nostro appartamento e minaccia più volte di chiamare la polizia e Belvilla per noi, mentre io non sapevo che non fosse permesso e stavo semplicemente collaborando. La signora mi guardava arrabbiata per tutto il tempo e parlava tedesco, mentre avevo già indicato che non parlo tedesco. Capisco alcune parole, perché in olandese sono le stesse parole. 5. La signora è stata fin dal primo momento molto passivo-aggressiva e non fa mai uno sforzo per farsi capire, la signora parla solo tedesco e va bene, ma devo sempre essere io a tradurre tutto mentre la signora arriva con informazioni e comunicazioni. È molto denigrante e mi deride, non capisco nulla. Sono stato costretto a prenotare qualcosa di diverso lo stesso giorno e quindi ho utilizzato solo 1 notte dell'appartamento su 3 notti. Mentre stavo facendo le valigie, la signora mi ha guardato arrabbiata per un'ora accanto alla mia auto senza alcuna comunicazione. Continuava a minacciare con Belvilla e ha ingigantito il mio grill da tavolo facendo finta che avessi creato una palla di fuoco nel suo appartamento. Quando siamo andati via, ho chiesto se la signora voleva controllare e approvare l'appartamento, ma anche qui ha continuato a comportarsi in modo denigratorio e non ha voluto controllare. Non mi fidavo della situazione e della signora, quindi ho registrato video di come abbiamo lasciato l'appartamento e che lei non voleva controllare. In tutto questo è stata un'esperienza molto negativa. Insieme alla mia famiglia, non ho dormito tutta la notte. Ogni volta che sentivamo una porta o un rumore pensavamo che la signora fosse di nuovo dentro. Non posso permettere che abbiamo altre 2 brutte notti nella nostra meritata vacanza. Il check-out dopo la prima notte lo abbiamo fatto al mattino. Vorrei ricevere il rimborso per il pagamento delle 2 notti. Se questo non è possibile, sarò costretto a intraprendere ulteriori azioni e passaggi, perché trovo tutto ciò molto inaccettabile. Siamo venuti come ospiti, ci siamo comportati da ospiti, abbiamo pagato tutto in modo ordinato, ma veniamo trattati come una coppia di criminali. Ancora una volta, sono stato costretto a fare una nuova prenotazione altrove (anche tramite Holidu) per le restanti 2 notti. Dopo aver valutato cosa è successo e quanto siano state piacevoli le altre prenotazioni (compresa questa nuova prenotazione), posso dire facilmente che questa è stata la scelta giusta per me e la mia famiglia. Spero e mi aspetto collaborazione. Ali Aliev

Posizione perfetta per visitare l'area sciistica di Kitzbuhel o Bramberg, in meno di 10 minuti si raggiunge l'ovovia. La casa ha una vista magnifica sulla valle e con i proprietari molto cordiali e disponibili è stata una settimana fantastica. La casa era particolarmente pulita e tutto in ottime condizioni.

Abbiamo chiesto e ci è stato fornito anche il wifi.