9 Appartamenti e case per le vostre vacanze al lago Casa di vacanza a Kolding

La casa è bella, grande e facile da trovare. Purtroppo non era pulita come sarebbe auspicabile. Una stanza deve sicuramente essere sanificata per la muffa. Alcuni dei piumoni hanno macchie (sangue e altre cose...) e i bagni avevano molta polvere e non potevamo appendere cose sul termosifone fino a quando non lo abbiamo pulito. Non abbiamo usato la piscina poiché c'erano piccoli insetti sulla copertura. Inoltre, fai attenzione a riscaldare la casa. Il costo finale per il riscaldamento era esorbitante. / Riguardo a DanCenter, dovreste avere un numero di emergenza pronto per i vostri clienti da chiamare e facile da trovare sul vostro sito web! È estremamente difficile capire dove trovare un contatto e come contattare l'agenzia al di fuori dell'orario lavorativo e questo ha causato molto stress! / Una tempesta di neve ha ritardato tutti i voli e abbiamo appreso da Lufthansa sabato mattina che avevano chiuso un aeroporto e saremmo arrivati a Billund dopo mezzanotte di domenica, invece di mezzogiorno! Così ho chiamato l'agenzia sabato e ho parlato con una donna spiegando la situazione e chiedendo un nuovo codice di accesso per prendere la chiave (come ha spiegato, il codice scade dopo poche ore)! Ha promesso di richiamare ma non l'ha mai fatto e non ho ricevuto un'email con il nuovo codice. Dopo le 16 non potevo più parlare con nessuno, così dopo aver fatto molte chiamate (anche al vostro ufficio centrale a Copenaghen) ho usato la chat e ho parlato con tre persone diverse che mi hanno sempre dato le stesse istruzioni per passare a un servizio (premi uno, poi premi 8,,, poi aspetta per sempre)! Le persone nella chat non potevano fornire il nuovo codice di accesso e mi hanno detto di chiamare un numero che non ha mai risposto,,, c'era solo musica, l'ho fatto tre volte! Alla fine, abbiamo lasciato il nostro paese senza sapere se potevamo accedere alla casa o meno! Non il miglior inizio del nostro viaggio, ho finalmente ricevuto un'email domenica pomeriggio (mentre eravamo già in volo) con il nuovo codice, / Siamo arrivati alla casa alle 2,30 di notte, finalmente e il nuovo codice ha funzionato ma l'intero processo è stato molto stressante poiché siamo atterrati a Billund dopo mezzanotte senza sapere se saremmo stati in grado di entrare nella casa! / Non la migliore esperienza con la vostra agenzia, quindi penso sia nel vostro interesse conoscere questa situazione e possibilmente organizzare un servizio di emergenza che funzioni, oppure dovete essere pronti a perdere clienti e reputazione, / Vorrei anche aggiungere che il nostro gruppo viaggia in tutta Europa ogni anno e ha molta esperienza con l'affitto di grandi case e poiché viaggiamo sempre durante l'inverno, le emergenze accadono ma siamo sempre stati in grado di parlare con qualcuno per ricevere aiuto, soprattutto dato che fornite un codice per accedere alla casa che scade! / Un'ultima nota sul paese: la Danimarca è fantastica e le persone sono amichevoli e piacevoli, ci siamo divertiti durante il viaggio, / Saluti, Tiziana

* Le promesse riguardo all'arredamento non sono sempre state mantenute, ad esempio, mancava il disco nell'Airhockey * L'arredamento era ok/buono, uno dei televisori perdeva ogni tanto l'immagine * Il terreno / la posizione erano buoni * La pulizia era piuttosto un problema, ad esempio, l'area barbecue coperta era infestata da insetti morti, ragnatele, escrementi di uccelli, ...

Molto bella casa in posizione panoramica sul fiordo. Arredamento accogliente, grande terrazza molto bella. A causa del numero di gradini verso la casa, il resto della proprietà e il fiordo, non è accessibile.