Sunday Resort Schwielowsee Junior Suite

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Tutto è molto peggiorato. Siamo ospiti della casa da anni, ma questa è stata probabilmente la nostra ultima visita. Il personale è molto disponibile e tutti sono molto gentili, ma si nota che la direzione dell'hotel è cambiata e qui tutto è trascurato, se non addirittura il termine trasandato si adatta meglio. Davvero molto molto triste per una struttura così bella come questa.

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L'aria condizionata e la ventilazione non funzionano. Parcheggio sovraffollato - anche se si pagano le tasse. Ricevuto un'altra camera - che online costa meno del servizio prenotato - su richiesta mi è stato detto che online ci sono prezzi sbagliati. Servizio in camera annullato e poi è venuto comunque qualcuno. La reception non è molto utile.

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L'inizio della fine! È iniziato con il fatto che noi e molti altri ospiti in attesa alla reception non abbiamo semplicemente ricevuto le camere prenotate. Le camere alternative vengono semplicemente distribuite dal personale della reception (una persona che parla tedesco stentato per un resort). Il terribile buffet serale costa 40€ a persona più bevande! Camere: erano mediamente pulite, aria condizionata difettosa. Anche l'ascensore è difettoso. Grazie a Dio c'era una piscina e la colazione era abbastanza ok. Tutto sommato è stata per noi un'esperienza piuttosto deludente.

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L'aria condizionata era difettosa, quindi si poteva dormire a malapena di notte poiché la stanza era troppo calda con 30 gradi di temperatura esterna. A parte i materassi che erano completamente sfondati come buche. Non era disponibile nemmeno un ventilatore. La sauna a vapore era difettosa. L'ascensore era difettoso. Purtroppo, questi difetti hanno rovinato la vacanza.

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Super soggiorno. Anche se solo una notte per lavoro, ma la riunione è andata avanti fino a tardi. Struttura ottima, pulita e ben curata. Servizio ristorante molto cordiale. Il barista dell'Havanna Bar era fantastico. Il check-in e il check-out sono stati senza problemi e la suite era pronta alle 15:00. Volentieri di nuovo.

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L'aria condizionata non funziona a 40 gradi di temperatura esterna, il letto è una catastrofe e per il viaggio con due bambini piccoli non è stato fornito nemmeno un lettino, tanto meno più di due asciugamani. L'unica nota positiva è la colazione. Non c'era nulla da eccepire.

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L'inizio della fine! È iniziato con il fatto che noi e molti altri ospiti in attesa alla reception non abbiamo semplicemente ricevuto le camere prenotate. Le camere alternative vengono semplicemente distribuite dal personale della reception (una persona che parla tedesco rotto per un resort). Il terribile buffet serale costa 40€ a persona più bevande! Camere: erano mediamente pulite, aria condizionata difettosa. Anche l'ascensore è difettoso. Grazie a Dio c'era una piscina e la colazione era abbastanza ok. Tutto sommato è stata per noi un'esperienza piuttosto deludente.

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La mia opinione sull'hotel è molto mista. Lo conoscevo dall'agenzia di viaggi e sono scioccato da come questa struttura venga trascurata. Il giardino è semplicemente secco e senza amore. Il bar la sera è molto bello e accogliente con un ottimo personale. La colazione andava. Purtroppo anche qui la pulizia e la manutenzione dell'hotel lasciano a desiderare. Le camere sono per lo più a posto, ma le finestre avrebbero bisogno di essere utilizzate urgentemente. Ah, qui ci sono alcuni punti. È un hotel così bello. Speriamo che cambi di nuovo.

4,0 4 4 4 4 4

Tutto è molto peggiorato. Siamo ospiti di questa struttura da anni, ma questo è stato probabilmente il nostro ultimo soggiorno. Il personale è molto impegnato e tutti sono molto gentili, ma si nota che la gestione dell'hotel è cambiata e qui tutto è trascurato, se non addirittura il termine trasandato si adatta meglio. Davvero molto molto peccato per una struttura così bella come questa.

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Triste che i bambini non possano andare in sauna, solo a partire dai 16 anni. In altri hotel e paesi è normale che i bambini possano andare in sauna. E orari di balneazione limitati per la piscina, è un no su tutta la linea. Molto molto triste.

4,0 4 4 4 4 4

Sfortunatamente abbiamo avuto alcuni problemi con la nostra suite. * L'aria condizionata non funzionava, il che ha significato per mia moglie incinta e mio piccolo bambino una notte estremamente calda e scomoda. * Poiché dovevamo aprire le finestre, c'erano insetti nella stanza. * Il lavandino era intasato e non è stato riparato. Tuttavia, abbiamo avuto altrimenti un bel soggiorno nella struttura. Il tempo era bello e abbiamo potuto godere della splendida cornice con la famiglia, ma la suite purtroppo non ha soddisfatto le nostre aspettative. Come discusso con la direzione dell'hotel, sto aspettando il rimborso di 99 euro sulla mia carta di credito, inclusa una compensazione.

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L'hotel ha molto potenziale, ma raramente lo sfrutta. Non ci torneremmo. Il buffet della colazione è grande, ma consiste quasi solo in prodotti di convenienza privi di cura. I letti sono grandi, ma il nostro materasso era completamente sfondato. Le camere vengono pulite ogni giorno, ma il bagno viene dimenticato. C'è il controllo per un'aria condizionata nella casa 2, ma lì non è installata alcuna aria condizionata, ma solo una funzione ventilatore. Abbiamo avuto una junior suite, ma in realtà è solo una grande camera doppia con divano letto.

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La Junior Suite prenotata era una camera doppia. Eravamo però quattro persone, di cui una con sedia a rotelle. La camera alternativa che ci è stata offerta non potevamo raggiungere poiché l'ascensore era guasto. La cortesia alla reception lascia molto a desiderare.

4,0 4 4 4 4 4

L'hotel ha subito alcune espansioni nel corso degli anni, tuttavia sembra che l'area benessere non sia cresciuta allo stesso modo. Pertanto, a volte ci è capitato di dover aspettare davanti alla sauna. Altrimenti, è davvero un bel hotel in una posizione perfetta. La nostra camera era spaziosa, offriva una vista meravigliosa sul lago e aveva un balcone. Il personale era estremamente cordiale e sempre disponibile. Il buffet della colazione era vario e offriva qualcosa di delizioso per tutti.

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Arrivo alle 15:15 in hotel. La Junior Suite non è ancora pronta. Lo spumante economico dovrebbe servire come scusa. 30 minuti dopo ho chiesto. All'improvviso la camera era pronta. Dopo 10 minuti di ricerca - camera trovata. Prossima delusione - nessuna area soggiorno e notte separata come indicato nella conferma di prenotazione e nella descrizione della camera. Richiesta alla reception - camera assegnata per errore. Risposta: No. Nella nostra struttura, l'area soggiorno e quella notte nella junior suite sono sempre in una sola stanza. Domanda: dove si trova l'area soggiorno se arrivo con 3 persone e ho bisogno di un letto supplementare? Nessuna risposta. Cena: buffet per noi 3 persone - 100,00 €. Prezzo esorbitante ma va bene. Non volevamo prima esplorare la zona. La cena è stata una catastrofe. Cavolfiore bruciato, pesce annegato nel burro, nessuna zuppa, carne di cosce di pollo dura e secca. Nel complesso: personale non formato, camere sporche (area del letto polverosa, ragnatele sopra la finestra, polvere dietro la TV. Nessuna offerta di svago, a meno che non si porti il proprio equipaggiamento per intrattenere i nipoti. Alla fine abbiamo dovuto partire anticipatamente, poiché potevamo soggiornare solo in una camera che non aveva un'area soggiorno separata. Abbiamo ricevuto la promessa di essere contattati telefonicamente al momento della partenza. Pertanto, anche ora solo la valutazione in forma scritta, poiché fino ad oggi nessuno si è fatto sentire. In realtà ci aspettiamo anche un rimborso del prezzo dell'affitto per le notti non utilizzate. Ma di questo probabilmente possiamo solo sognare.

4,0 4 4 4 4 4

Un hotel molto buono con buone attrezzature e un'ampia struttura. Tuttavia, si è costretti a fare colazione e cena all'esterno, poiché attualmente la cucina è chiusa. Un ristorante italiano nelle vicinanze è subentrato, a pochi passi di distanza. Tuttavia, il molo promesso nelle immagini è crollato e non è utilizzabile.

4,0 4 4 4 4 4

Servizio e offerta estremamente limitati a causa di poco personale. Nessun ristorante, nessun Kids Club, nessuna assistenza e servizio in camera in tutto il resort. Dalla transizione di proprietà da Precise a Sunday si sta manifestando un degrado del resort.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

L'hotel ha subito alcune espansioni nel corso degli anni, tuttavia sembra che l'area benessere non sia cresciuta in egual misura. Pertanto, a volte ci è capitato di dover aspettare davanti alla sauna. Altrimenti, è davvero un bell'hotel in una posizione perfetta. La nostra camera era spaziosa, offriva una vista meravigliosa sul lago e aveva un balcone. Il personale era estremamente cordiale e sempre disponibile. Il buffet della colazione era vario e offriva qualcosa di delizioso per tutti.

4,2 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2

L'hotel non merita 4 stelle. Negativo: Molto è fatiscente e trascurato. L'aria condizionata non funziona in camera, il ristorante è stato chiuso nei primi giorni per motivi igienici, sauna difettosa, docce nella spa difettose, camere senza balcone, pontile da bagno fatiscente, ecc. Positivo: grande letto e camera, colazione deliziosa, posizione sul lago.

4,2 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2

Purtroppo non c'erano più biciclette a noleggio e la sauna a botte non era disponibile, cosa che mi dispiace. La posizione sul lago è però fantastica," il personale è incredibilmente gentile e l'atmosfera dell'hotel è semplicemente incantevole,"

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Al nostro arrivo abbiamo avuto il piacere di scoprire un grande ragno nella stanza - per i bambini è stata una vera avventura! Abbiamo informato la reception e subito è venuta qualcuno per portare fuori l'animale, poiché non potevamo farlo noi stessi a causa del soffitto alto. Inoltre, abbiamo trovato dietro il lavandino una sorta di deposito nero. Questo è stato solo fotografato, invece di essere rimosso. Un suggerimento: sarebbe bello se ci fosse anche del gel doccia nella vasca da bagno. Ma sono solo piccole osservazioni. Il nostro secondo soggiorno è stato decisamente più piacevole del primo. Ci siamo sentiti molto bene. La camera era pulita e la vasca da bagno semplicemente fantastica! Il personale era estremamente gentile e disponibile, Il cibo era delizioso," e c'era qualcosa per tutti, L'ambiente è da sogno e invita a lunghe passeggiate,"

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L'hotel ha già qualche anno alle spalle, ma ha il suo fascino, In camera c'era solo una presa, il che era un po' scomodo, Le possibilità di stoccaggio dei vestiti potrebbero essere migliori, Nella zona spa abbiamo notato alcune piccole macchie di muffa sul soffitto, Sarebbe stato bello avere delle possibilità di parcheggio per le e-bike, La nostra camera doppia con balcone offriva una vista fantastica sul lago ed era semplicemente da sogno, Il personale era estremamente cordiale e disponibile, La zona spa è perfetta per rilassarsi e il cibo, sia a colazione che a cena, "era semplicemente delizioso,"

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La colazione era molto buona, tuttavia non c'erano abbastanza bicchieri e tazze per tutti gli ospiti. Nell'area piscina c'erano molti bambini felici che si divertivano, il che la rendeva un po' rumorosa. Pertanto era difficile rilassarsi nella sala relax. Tuttavia, l'hotel è davvero bello e gli appartamenti al lago Schwielosee sono una grande aggiunta.

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L'offerta per la colazione potrebbe essere un po' più ampia, e una macchina da caffè aggiuntiva sarebbe utile per i molti ospiti. Tuttavia, le camere erano molto pulite," e la posizione direttamente sul lago è semplicemente fantastica,"

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L'hotel è una grande struttura composta da diversi edifici. Siamo stati sistemati nella casa principale. La casa ha fascino, ma purtroppo è invecchiata. Proprio l'arredamento delle camere appare un po' trascurato e avrebbe bisogno di un rinnovamento. La colazione era nella norma, tuttavia bisogna essere ben in forma per comporre il proprio pasto al buffet. Ci è piaciuta molto la piscina esterna. Ma ciò che non deve assolutamente accadere: la porta che porta dalla piscina esterna all'interno non si apriva più all'improvviso e abbiamo dovuto aspettare nei nostri costumi bagnati finché qualcuno dall'interno non ha aperto. Purtroppo non c'era nemmeno un'altra porta aperta per entrare. Recentemente c'è stato un cambio di gestione e quindi sicuramente ci vorrà del tempo per sistemare alcune cose.

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Mi dispiace che abbiate avuto così tanti problemi giovedì e venerdì: niente aria condizionata. Niente Wi-Fi, niente noleggio di kayak, nessuna manutenzione degli spazi esterni visibile, club per bambini chiuso, nessuna sabbia fresca nel parco giochi. Sembra che non sia stato curato per dieci anni. A dire il vero, sono sconvolto e tornerò ad agosto e penso che se non ci saranno cambiamenti visibili, sarà l'ultima volta che ci saremo stati, veniamo da 20 anni.

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La stazione di ricarica elettrica nel parcheggio purtroppo non funzionava durante la mia visita, ma il personale è stato molto disponibile e si è impegnato a trovare una soluzione. Il paesaggio della sauna è un po' compatto per una casa piena, ma l'ambiente è davvero bello. La posizione è ideale, non lontano da Werder e Caputh, con molte possibilità per passeggiate rilassanti nei laghi pittoreschi. Sono rimasto entusiasta che il cibo senza glutine non fosse un problema e che tutto al buffet fosse molto ben etichettato. Il personale di servizio durante la colazione e la cena era estremamente cordiale e motivato! Sure! Please provide the text you would like me to translate into Italian.

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Il servizio in camera potrebbe essere un po' migliore, ci sono voluti tre giorni per cambiare le tazze e i bicchieri usati, i accappatoi non erano in camera, bisognava ritirarli alla reception, il che era un po' scomodo, soprattutto perché alla partenza ci è stato detto che avremmo dovuto pagare se non li avessimo restituiti, durante il nostro soggiorno di quattro giorni solo una persona del personale è stata veramente gentile, il che ho trovato un po' deludente, il pavimento nella zona WC vicino alla piscina avrebbe potuto essere pulito più spesso, poiché le impronte sporche erano visibili per diversi giorni, in molte aree non era del tutto pulito, era un po' polveroso e c'erano alcune ragnatele, soprattutto nell'area ristorazione, dove i ventilatori e gli scaffali accanto ai tavoli avrebbero potuto ricevere un po' più di attenzione, i mobili erano parzialmente usurati e non del tutto puliti, tuttavia ci è piaciuta molto la posizione e le aree esterne," così come il fascino storico dell'edificio e dell'arredamento,"

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Le rubinetterie della vasca da bagno con due manopole sono un po' insolite (attenzione alle scottature, poiché l'acqua può diventare molto calda). Sarebbe pratico avere ganci per cappotti dietro la porta per le giacche. Le statue al passaggio tra la grande e la piccola sala colazione non ci sono sembrate particolarmente attraenti e un po' antiquate. La posizione è fantastica, la camera spaziosa con vista sul lago, un'illuminazione accogliente e un'ottima insonorizzazione (si sente quasi nulla dagli altri ospiti). L'area spa è molto bella con tre saune, il cibo è delizioso e offre una grande varietà (colazione e mezza pensione), e il servizio è per lo più cordiale e disponibile.

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La colazione era molto buona, tuttavia non c'erano abbastanza bicchieri e tazze per tutti gli ospiti. Nella zona piscina c'erano molti bambini felici che si divertivano, il che la rendeva un po' rumorosa. Pertanto era difficile rilassarsi nella sala relax. Tuttavia, l'hotel è davvero bello e gli appartamenti sul lago Schwielosee sono un'ottima aggiunta.

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L'hotel ha già qualche anno alle spalle, ma ha il suo fascino, In camera c'era solo una presa, il che era un po' scomodo, Le possibilità di riporre i vestiti potrebbero essere migliori, Nella zona spa abbiamo notato alcune piccole macchie di muffa sul soffitto, Sarebbe stato bello avere delle possibilità di parcheggio per le e-bike, La nostra camera doppia con balcone offriva una vista fantastica sul lago ed era semplicemente da sogno, Il personale era estremamente cordiale e disponibile, La zona spa è perfetta per rilassarsi e il cibo, sia a colazione che a cena, "era semplicemente delizioso,"

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La colazione era molto buona, tuttavia non c'erano abbastanza bicchieri e tazze per tutti gli ospiti. Nell'area piscina c'erano molti bambini felici che si divertivano, il che la rendeva un po' rumorosa. Pertanto, era difficile rilassarsi nella sala relax. Tuttavia, l'hotel è davvero bello e gli appartamenti al lago Schwielosee sono un'ottima aggiunta.

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Tutto era pulito e tranquillo, e tutti erano molto gentili. Purtroppo non c'erano informazioni scritte su colazione e altri pasti; dovevamo chiedere al momento della prenotazione. Ma nel complesso ci torneremmo volentieri!

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È deplorevole che nel nostro paese ci siano quasi più professionisti con formazione tedesca, È impressionante che siamo comunque in grado di "gestire con successo tali impianti con dipendenti internazionali,"

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Ci dispiaceva che i bambini avessero orari fissi per la zona benessere. Quando si è in giro durante il giorno e si desidera nuotare con i bambini nel tardo pomeriggio, bisogna lasciare la piscina alle 17:00 affinché gli adulti possano avere la loro tranquillità. Abbiamo scelto l'hotel per la piscina," ma abbiamo potuto usarla solo una volta. Da sottolineare positivamente sono la camera spaziosa e il bel giardino esterno,"

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Il servizio in camera potrebbe essere un po' migliore, ci sono voluti tre giorni per cambiare le tazze e i bicchieri usati, i accappatoi non erano in camera, bisognava ritirarli alla reception, il che era un po' scomodo, specialmente perché alla partenza ci è stato ricordato che avremmo dovuto pagare se non li avessimo restituiti, durante il nostro soggiorno di quattro giorni solo una persona del personale è stata veramente gentile, il che ho trovato un po' deludente, il pavimento nell'area WC vicino alla piscina avrebbe potuto essere pulito più spesso, poiché le impronte sporche erano visibili per diversi giorni, in molte aree non era del tutto pulito, era un po' polveroso e c'erano alcune ragnatele, specialmente nell'area ristorazione, dove i ventilatori e gli scaffali accanto ai tavoli avrebbero potuto ricevere un po' più di attenzione, i mobili erano parzialmente usurati e non del tutto puliti, tuttavia ci è piaciuta molto la posizione e le aree esterne," così come il fascino storico dell'edificio e dell'arredamento,"

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È sfortunato che un hotel così fantastico abbia un processo di prenotazione e assistenza clienti così frustrante, ho provato più volte a contattare via telefono e email per fare una prenotazione, solo per essere accolto con silenzio o una risposta piuttosto scortese quando finalmente ho ricevuto notizie, Se non fosse stato per la prenotazione online, dubito che sarei riuscito a garantire un soggiorno qui, davvero non riesco a comprendere perché l'hotel abbia reso così difficile spendere i miei soldi con loro, Per favore considerate di migliorare questo, poiché potreste perdere molti potenziali ospiti, Questo hotel è davvero uno dei migliori che abbiamo sperimentato (avendo visitato tre volte), Il personale è meraviglioso, il servizio è di prim'ordine," e la posizione e i servizi sono proprio giusti, Non vedo l'ora di visitare di nuovo! Sure! Please provide the text you would like me to translate into Italian.

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Il parcheggio costa 12,- € al giorno, cosa che ho trovato accettabile, La posizione sul lago è semplicemente incantevole e la vicinanza a Potsdam è un ulteriore punto a favore, La colazione era molto abbondante e gustosa, incluso un ricevimento con champagne, che è stata una bella gesto, Il personale è stato sempre cordiale e disponibile, La mia camera doppia era ben arredata e aveva ottimi comfort come una macchina da caffè con caffè e tè," un asciugacapelli e un accappatoio, I letti erano estremamente comodi e nonostante la piena occupazione dell'hotel, era piacevolmente tranquillo in camera,"

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La colazione era molto buona, tuttavia non c'erano abbastanza bicchieri e tazze per tutti gli ospiti. Nell'area piscina c'erano molti bambini felici che si divertivano, il che la rendeva un po' rumorosa. Pertanto, era difficile rilassarsi nella sala relax. Tuttavia, l'hotel è davvero bello e gli appartamenti al lago Schwielosee sono una grande aggiunta.

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Le rubinetterie della vasca da bagno con due manopole sono un po' insolite (attenzione alle scottature, poiché l'acqua può diventare molto calda), Sarebbe pratico avere ganci per cappotti dietro la porta per le giacche, Le statue al passaggio tra la grande e la piccola sala colazione non ci sono sembrate particolarmente attraenti e un po' antiquate, La posizione è fantastica, la camera spaziosa con vista sul lago, un'illuminazione accogliente e un'ottima insonorizzazione (si sente quasi nulla dagli altri ospiti), L'area spa è molto bella con tre saune, il cibo è delizioso e offre una grande varietà (colazione e mezza pensione), e il servizio è per lo più cordiale e disponibile.

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La stazione di ricarica elettrica nel parcheggio purtroppo non ha funzionato durante la mia visita, ma il personale è stato molto disponibile e si è impegnato a trovare una soluzione. Il paesaggio della sauna è un po' compatto per una casa piena, ma l'atmosfera è davvero bella. La posizione è ideale, non lontano da Werder e Caputh, con molte possibilità per passeggiate rilassanti lungo i laghi pittoreschi. Sono rimasto entusiasta che il cibo senza glutine non fosse un problema e che tutto al buffet fosse molto ben etichettato. Il personale di servizio durante la colazione e la cena era estremamente cordiale e motivato! Sure! Please provide the text you would like me to translate into Italian.

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L'arredamento e gli edifici potrebbero avere un piccolo aggiornamento, ma la posizione è semplicemente da sogno. Il buffet per colazione e cena era molto vario e delizioso, anche se a volte mancava la stoviglia, il che portava a brevi tempi di attesa. Il personale era estremamente cordiale e sempre disponibile a soddisfare le nostre richieste. All'arrivo abbiamo cambiato spontaneamente da uno studio a una camera doppia," e in cinque minuti era tutto organizzato. Davvero fantastico!"