Accogliente chalet familiare a Kaatsheuvel

56 recensioni

max 6 Ospiti

70m² Superficie abitabile

3 camere da letto

0 Bagno

100% Raccomandazione

2 volte nella lista dei preferiti

Dal 5 anni online

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56 recensioni

2 Ospiti

complessivo da

100% Raccomandazione

2 volte nella lista dei preferiti

Dal 5 anni online

Ditta Belvilla

Descrizione

Pianterreno: (Angolo cottura(bollitore, caffettiera, caffettiera per espresso, forno a microonde combinato, lavastoviglie, frigo con congelatore), Soggiorno / Pranzo(TV, tavolo da pranzo, salottino), Camera da letto(letto matrimoniale o 2 singoli), Camera da letto(letto a castello), Camera da letto(letto matrimoniale o 2 singoli), Bagno(doccia, lavandino, WC))

Accesso internet, terrazza, giardino, mobili da giardino, ombrellone, piscina(in comune con altri ospiti, coperto)

Divertimento in famiglia e comfort moderni
Immerso nella tranquillità del Resort Kaatsheuvel, questo moderno chalet su un unico piano offre un soggiorno luminoso e accogliente a soli 2 km dal magico parco divertimenti De Efteling. Con un ampio soggiorno con TV, una cucina a vista attrezzata con forno a microonde combinato, lavastoviglie, frigorifero con congelatore e un'accogliente zona pranzo, è il luogo perfetto per rilassarsi dopo una giornata ricca di divertimento. Le tre camere da letto, di cui una con letto a castello, sono pensate per famiglie o gruppi fino a sei persone e sono tutte comodamente disposte su un unico livello.

Avventure a misura di animale domestico
Il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto! Nelle vicinanze, il vasto Parco Nazionale delle Duinen di Loonse en Drunense, spesso chiamato il "Sahara del Brabante", offre un mix unico di foreste e dune di sabbia, perfetto per passeggiate panoramiche con il cane e momenti di gioco con il vostro animale domestico. Il giardino del resort, con terrazza e posti a sedere all'aperto, è l'ideale per rilassarsi in compagnia del proprio animale domestico, mentre i caffè di Kaatsheuvel, come "Eethuys Kaatsheuvel" e "De Molen", accolgono spesso i visitatori a quattro zampe nei loro dehors.

Posizione privilegiata e attrazioni locali
Con De Efteling a due passi e l'incantevole cittadina di Kaatsheuvel che offre una varietà di opzioni per la ristorazione, dai piatti tipici olandesi alla cucina internazionale, non vi annoierete mai. Godetevi i pasti all'aperto, rilassatevi nella piscina condivisa (stagionale) o semplicemente immergetevi nella tranquillità circostante. Il parcheggio centrale gratuito rende ancora più comodo questo sereno rifugio nel Brabante Settentrionale, dove gli animali domestici sono i benvenuti.

EuroParcs potrebbe richiedere un deposito cauzionale prima dell'arrivo per gli ospiti che soggiornano in una casa vacanze. Dopo la partenza, l'alloggio verrà ispezionato e il deposito verrà rimborsato entro circa tre settimane se non vengono riscontrati danni, oggetti mancanti o disagi. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, se necessario. Si prega gentilmente gli ospiti di rispettare il regolamento della struttura e gli altri ospiti, al fine di agevolare la procedura di rimborso. Si prega di notare che potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale maggiore durante eventi e festività importanti.

Dotazione

Animali domestici benvenuti

Piscina

Wi-Fi

Giardino

Televisore

Terrazza

Lavastoviglie

Bambini benvenuti

Esterni

Giardino

Parco giochi per bambini

Piscina

Terrazza

Bagno

WC ospiti 1

Cucina

Scomparto congelatore

Lavastoviglie

Frigorifero

Forno a microonde

Bollitore elettrico

Macchina da caffè

Apparecchiature elettriche e accessori

Biciclette

Televisore

Wi-Fi

Ombrellone

Mobili da terrazza

Adatto a

Animali domestici benvenuti

Bambini benvenuti

Mostra tutte le caratteristiche delle dotazioni Mostra meno caratteristiche delle dotazioni

Camere da letto

Totale posti letto: 6

3Camera doppia

Come arrivare/posizione

Offerte per il tempo libero

Golf

Camminate

Linee guida

indicazioni del locatore

Check-in:	16:00
Check-out:	10:00

ulteriori informazioni sul canone d`affitto:

Pulizia finale: Included.
Animali: Max. 2; € 7,50/animale/notte.
Lenzuola: Presente.
Riscaldamento: Included.
Tasse di soggiorno: Incluso.
Asciugamani: Da portare.

termini di cancellazione:

La cancellazione di una prenotazione definitiva prevede il pagamento di una penale. Più la data di arrivo si avvicina, maggiori saranno stati i costi sostenuti per preparare il suo soggiorno. Pertanto, l'importo dei costi di cancellazione è calcolato come segue:
•fino a 43 giorni prima della data di arrivo: 10% della quota;
•da 42 a 29 giorni prima della data di arrivo: 40% della quota;
•da 28 giorni fino all'ultimo giorno prima della data di arrivo: 90% della quota; e
•per cancellazione tardiva o mancato arrivo verrà addebitata la tariffa completa.

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Ulteriori informazioni:

Gli alloggi-tipo sono divisi in categorie. Poiché si tratta di singoli proprietari privati, essi sono arredati secondo un proprio stile e possono differenziarsi per superficie, arredamento e grandezza; il livello di confort rimane però quello descritto. La disposizione dei posti letto (letti, letti singoli o matrimoniali) dipende dal singolo proprietario e non è possibile confermarli in anticipo. Le foto pubblicate sono soltanto un esempio
Le prenotazioni per gruppi e compagnie di persone sotto i/gli 18 anni non sono ammesse
Questa casa vacanze è disponibile solo per scopi ricreativi. Prenotazioni per conto di aziende saranno annullate e saranno addebitate eventuali spese di cancellazione
Causa disponibilità limitata, eventuali animali domestici devono essere indicati nella prenotazione
Questo alloggio si trova in un villaggio vacanze. Ci sono più unità. Per prenotare più di una unità, contattaci via chat.

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Disponibilità

Si prega di utilizzare il calcolatore di prezzo per scoprire la disponibilità e il prezzo.

56 recensioni

Valutazione complessiva

4,1 di 5

4.1 Dotazione

4.1 Rapporto prezzo/prestazione

4.1 Servizio

4.1 Posizione

4.1 Pulizia

Le valutazioni vengono controllate per verificarne l'autenticità. Per saperne di più, consultate le nostre linee guida per la valutazione.

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Jonsson

4,1

4.1

Mostra olandese

Luogo carino e accogliente vicino a Efteling, Pulito e confortevole con tutte le basi, Raccomandato per famiglie

Micińska

4,1

4.1

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Esperienza fantastica, prenoterò sicuramente di nuovo!

Bossier

4,1

4.1

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Ho apprezzato la pulizia e il comfort del chalet, L'atmosfera era accogliente e ci siamo sentiti subito a casa, I ristoranti nelle vicinanze erano anche un bonus, soprattutto Il Wapen van Kaatsheuvel, che abbiamo visitato per cena

Minopoli

4,1

4.1

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Ottima posizione vicino a Efteling! Il soggiorno era luminoso e accogliente, Il giardino era un bel posto per rilassarsi dopo una lunga giornata al parco, Anche la pulizia era impeccabile, Peccato che la piscina non fosse ancora aperta

Suzy Emanuels

4,1

4.1

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Buon soggiorno, ho dovuto chiedere 3 volte alla reception di pulire la casa. Non era pulita all'arrivo. Inoltre, ho avuto un buon soggiorno.

M.A. Den Hertog

4,1

4.1

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Oggetto Reclamo riguardo alla prenotazione 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel) All'arrivo alla reception del parco ci è stata assegnata l'accommodation 266 (vedere le foto allegate). All'arrivo all'accommodation si è scoperto che non era ancora stata pulita nonostante fosse oltre le 15:00 (l'orario in cui l'accommodation dovrebbe essere accessibile). Inoltre, l'accommodation non corrisponde affatto a quanto indicato sul sito di Belvilla. Ci siamo lamentati di questo presso la reception e risulta che l'operatore turistico del parco afferma che le foto utilizzate sul sito di Belvilla non sono state scattate nel parco di Kaatsheuvel e il parco non ha neanche sistemazioni che in qualche modo corrispondano alle foto di Belvilla. È scandaloso che siamo stati sedotti a prenotare questa abitazione in questo modo. Se avessimo saputo che saremmo stati alloggiati in un chalet standard, sicuramente non l'avremmo prenotato. In altre parole, "Ci sentiamo profondamente ingannati." La receptionist (Daphne) ha fatto del suo meglio per soddisfarci comunque. Lei è completamente dalla nostra parte in questo. Questa è già la seconda lamentela relativa alla stessa prenotazione. Vedi qui il riepilogo della chat con uno dei tuoi collaboratori. 3124 XC Schiedam.

Johannes Smids

4,1

4.1

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Abbiamo avuto una splendida casetta moderna con un ampio pontile sull'acqua. La cucina aveva una lavastoviglie, un forno, un microonde combinato, un frigorifero spazioso, un grande congelatore con 3 cassetti e un ampio piano cottura a induzione. La casetta si trova in un parco che è ancora in fase di sviluppo, lo si notava dal labirinto che non era ancora completamente cresciuto e stavano ancora costruendo alcune nuove casette nei dintorni, ma questo era stato indicato chiaramente in anticipo. Dietro al parco devi camminare solo cento metri prima di arrivare sulla brughiera di Loonse e Drunense.

Martijn Hartgerink

4,1

4.1

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Siamo stati accolti calorosamente e avevamo una casetta in un bel posto. Europarcs Kaatsheuvel è un parco splendidamente curato con casette molto belle. Avevamo una casetta per 6 persone. Purtroppo non era molto pulita e c'erano diversi punti problematici. Il frigorifero è molto piccolo per 6 persone (noi eravamo in 4 e per noi era addirittura troppo piccolo), quindi si deve andare ogni giorno al negozio per la spesa. L'area salotto era per 3 persone, un divano per 2 e una sedia scomoda. Ci sono alcune piccole cose come i guanti da forno (ed è utile se hai un forno ;)). La piscina è datata e non si abbina al resto del parco, che è super ben curato per quanto riguarda la vegetazione. La piscina interna era chiusa quindi non l'abbiamo vista. Inoltre ci sono bei parchi giochi e trampolini d'aria per i bambini più piccoli e un minigolf. L'animazione è deludente, poiché c'era poco da fare. Soprattutto per i teenager/adulti. Per quanto riguarda il bar, puoi sederti bene all'esterno e c'è un parco giochi per i bambini, quindi è molto bello. Anche il cibo lì era ottimo! Non abbiamo mangiato nel ristorante, quindi non possiamo dire nulla al riguardo. Nonostante questi punti, abbiamo goduto della vacanza. A 20 metri eravamo nel bosco con un bel lago, quindi anche i cani si sono divertiti. L'ambiente è bellissimo. In 10 minuti di auto sei a Bosch & Duin nelle dune di Loonse e Drunense e a Chaam ci sono anche bellissimi boschi con possibilità di nuotare per i cani. E una giornata all'Efteling non può certamente mancare. Insomma, ci siamo divertiti molto e consigliamo sicuramente questo parco!

Martijn Bolderdijk

4,1

4.1

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Gentili Belvilla e Europarcs, Il motivo per cui vi scrivo entrambe riguardo al nostro soggiorno dello scorso fine settimana è per tenervi entrambe informate sulla nostra esperienza. E nella speranza che venga prestata attenzione a questo per poter migliorare le vostre attività. Da venerdì 12 febbraio a oggi 15 febbraio abbiamo soggiornato a Europarcs Kaatsheuvel. A dire il vero, non tutto è andato come previsto, il cottage sembrava buono a prima vista ma tecnicamente era una catastrofe. Sabato mattina abbiamo avuto a che fare con un'interruzione di corrente nell'intero parco (così mi ha detto il tecnico del servizio tecnico). Quando siamo tornati al nostro cottage nel pomeriggio, la corrente non era ancora tornata. Si è scoperto che bisognava attivare un altro interruttore per ripristinare l'elettricità nella casa. Risultato: casa ghiacciata e non ideale per ciò che c'era nel frigorifero. Una volta ripristinato l'interruttore, non abbiamo più avuto problemi sabato. Poi domenica mattina. Bollitore acceso e forno acceso per una buona colazione. La corrente si spegne. Dopo circa 45 minuti, il tecnico era sul posto. Di nuovo doveva essere attivato un interruttore (nota, non era che un fusibile in casa fosse saltato, così da poterlo attivare da solo). Bollitore di nuovo acceso, black-out. Insomma, fino a 5 volte e molti test con le apparecchiature in cucina con il tecnico stesso, la conclusione – dell'uomo tecnico – era che c'era davvero un difetto tecnico che lui non sarebbe stato in grado di riparare. Consigli, trasferirsi in un'altra casa... Come potete capire, non era proprio la colazione nella nostra casa vacanze che avevamo in mente. Ho dovuto chiamare la reception 6 volte quella mattina. Il tecnico ci ha poi dato una tessera della casetta accanto. Abbiamo messo insieme le cose e ci siamo trasferiti. A quanto pare, la tessera non funziona. Di nuovo chiamare... Il tecnico è tornato e ha riparato. Un altro tentativo di trasferirsi e spostare tutto. Sembra tutto perfetto! Ma, nessuna corrente in cucina… Si scopre che tutte le spine degli elettrodomestici da cucina non erano ancora collegate. Nessun problema, me ne occuperò io perché davvero non ho voglia di chiamare di nuovo. Forno, piano cottura, lavastoviglie collegati e abbiamo di nuovo un'atmosfera accogliente per trascorrere una bella giornata. Siamo stati in giro e torniamo a casa alla fine della giornata. Niente acqua calda… Anche il boiler non era collegato. Ancora più volte ho telefonato alla reception - che era diventata sicurezza - per chiedere se potevo escludere la caldaia senza problemi. Non è stato un problema. La corrente è saltata altre 2 volte ma sono riuscito a rimediare da solo. Dopo un'ora avevamo circa acqua calda. Cosa non andava oltre in questa nuova casa. Niente TV via cavo / modulo C+, nessun porta asciugamani, nessun ripiano nell'armadio. Insomma, era una sorta di casa demo. Non pronta per l'affitto. Spero che possiate utilizzare questo feedback in qualche modo. Può sempre capitare che qualcosa non vada del tutto per il verso giusto. Ma ciò che conta è come viene poi risolto. E proprio in questo non siete bravi. Questo fine settimana ho dovuto chiamare la vostra reception quasi 10 volte. Vengo continuamente girato, ma non ho mai avuto la sensazione che voi abbiate preso realmente in carico la responsabilità. Anzi, non c'è stata nemmeno una telefonata dal parco per chiedere se tutto fosse di nuovo di vostro gradimento. Il montatore merita un riconoscimento, è stato disponibile! Ma ha anche lasciato intendere che questo parco sta diventando troppo grande per la rete elettrica. E sembra che noi siamo stati i danneggiati con il freddo invernale. Buona fortuna per il futuro. Non penso che ci rivedrete più. Ultimo consiglio, ma credo che ci vorrà ancora molto tempo prima che siate pronti, punti di ricarica per le auto elettriche. Sono andato a parcheggiare presso l'hotel NH per caricare la mia auto. Con cordiali saluti, Martijn Bolderdijk Casa 662 + 668

Martijn Hartgerink

4,0

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Siamo stati accolti calorosamente e avevamo una casetta in un posto piacevole. Europarcs Kaatsheuvel è un parco splendidamente arredato con case molto belle. Avevamo una casetta per 6 persone. Purtroppo non era molto pulita e c'erano alcuni punti da migliorare. Il frigorifero è troppo piccolo per 6 persone (noi eravamo in 4 e per noi era addirittura troppo piccolo) quindi bisogna andare ogni giorno al negozio per la spesa. L'area soggiorno era per 3 persone, un divano per 2 e una sedia scomoda. Ci sono un po' di piccole cose come i guanti da forno (che sono utili se hai un forno ;)). La piscina è datata e non si adatta al resto del parco, che è molto ben curato per quanto riguarda la piantumazione. La piscina coperta era chiusa, quindi non l'abbiamo vista. Inoltre, ci sono dei bei parchi giochi e trampolini per i bambini più piccoli e un minigolf. L'animazione è deludente, perché c'era poco da fare. Soprattutto per adolescenti/adulti. Perché vicino al bar puoi sederti piacevolmente all'esterno e lì c'è un parco giochi per i bambini, quindi è davvero divertente. Anche il cibo lì era ottimo! Non abbiamo mangiato nel ristorante, quindi non possiamo dire nulla al riguardo. Nonostante questi punti, abbiamo goduto della vacanza. A 20 metri eravamo nel bosco con un bel laghetto, quindi anche i cani si sono divertiti. L'ambiente è bellissimo. A 10 minuti di auto sei a Bosch & Duin nelle dune di Loon e Drunen e a Chaam hai anche bellissime foreste con opportunità di nuoto per i cani. E una giornata all'Efteling non può certo mancare. Insomma, ci siamo divertiti molto e consigliamo sicuramente questo parco!

M.A. Den Hertog

4,0

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Riguardo Reclamo relativo alla prenotazione 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel) All'arrivo alla reception del parco ci è stata assegnata l'alloggio 266 (vedi le foto allegate). Arrivati presso l'alloggio, abbiamo scoperto che non era ancora stato pulito nonostante fosse già ben oltre le 15.00 (orario in cui l'alloggio dovrebbe essere accessibile). Inoltre, l'alloggio non corrisponde affatto a quanto indicato sul sito di Belvilla. Al momento del reclamo presso la reception, è emerso che l'operatore turistico del parco ha dichiarato che le foto utilizzate sul sito di Belvilla non sono state scattate nel parco di Kaatsheuvel e che il parco non dispone di alloggi che corrispondano in alcun modo alle foto di Belvilla. È vergognoso che siamo stati ingannati in questo modo per prenotare questa proprietà. Se avessimo saputo che saremmo finiti in un chalet standard, non l'avremmo assolutamente prenotato. In altre parole, "ci sentiamo veramente presi in giro". La receptionista (Daphne) ha fatto del suo meglio per cercare di renderci almeno un po' soddisfatti. È pienamente dalla nostra parte in questa situazione. Questo è il secondo reclamo relativo alla stessa prenotazione. Consultare l'elenco delle chat con uno dei vostri operatori. 3124 XC Schiedam.

Johannes Smids

4,0

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Avevamo una bellissima casetta moderna con un ampio molo sull'acqua. La cucina aveva una lavastoviglie, un forno, un forno a microonde combinato, un frigorifero spazioso, un ampio congelatore con 3 cassetti e un ampio piano cottura a induzione. La casetta si trova in un parco ancora in fase di sviluppo, si notava dal labirinto non ancora completamente cresciuto e c'erano ancora alcune nuove case in costruzione nei dintorni, ma era stato chiaramente indicato in anticipo. Sul retro del parco bastano cento metri a piedi per trovarsi sulle lande di Loonse en Drunense.

Martijn Bolderdijk

4,0

Mostra olandese

Cari Belvilla e Europarcs, Il motivo per cui vi scrivo entrambi riguardo al nostro soggiorno dello scorso fine settimana è perché voglio che entrambi siate al corrente della nostra esperienza. E nella speranza che questo venga preso in considerazione in modo da poter migliorare le vostre attività. Dal venerdì 12 febbraio fino a oggi 15 febbraio abbiamo soggiornato presso Europarcs Kaatsheuvel. Per essere sinceri, non tutto è andato come previsto, la casa sembrava buona all'apparenza ma tecnologicamente un disastro. Sabato mattina abbiamo avuto un'interruzione di corrente sull'intero parco (come mi ha spiegato il tecnico del servizio tecnico). Quando siamo tornati nel pomeriggio alla nostra casa, la corrente non era ancora tornata. Si è scoperto che doveva essere azionato un interruttore per riattivare l'elettricità in casa. Risultato: casa ghiacciata e non ideale per quello che c'era nel frigorifero. Dopo che l'interruttore è stato ripristinato, non abbiamo avuto più problemi sabato. Poi domenica mattina. Bollitore e forno accesi per una bella colazione. La corrente si interrompe. Dopo circa 45 minuti è intervenuto il tecnico. Di nuovo, è stato necessario azionare un'interruttore (notare che non si trattava di una semplice interruzione dell'alimentazione in casa che potevo risolvere da solo). Bollitore acceso di nuovo, corrente interrotta. E così via, fino a 5 volte e molti test con l'attrezzatura da cucina insieme al tecnico stesso, la conclusione del tecnico è stata che c'era un difetto tecnico reale che non avrebbe potuto risolvere. Consiglio: spostarsi in un'altra casa... Come potete immaginare, non era proprio la colazione nella nostra casa vacanze che avevamo in mente. Ho dovuto chiamare la reception per ben 6 volte quella mattina. Il tecnico ci ha poi dato una carta della casa adiacente. Abbiamo raccolto le nostre cose e ci siamo trasferiti. Ma la carta non funzionava. Di nuovo, una chiamata... Il tecnico è intervenuto di nuovo e ha risolto il problema. Ancora un tentativo di trasferimento e di spostare tutto. Sembra che tutto sia a posto! Ma, nessuna corrente in cucina... Cosa scopro? Tutte le spine degli elettrodomestici da cucina non erano ancora collegate. Nessun problema, me ne occupo da solo perché non ho più voglia di chiamare. Forno, piano cottura, lavastoviglie collegati e di nuovo siamo pronti per trascorrere una piacevole giornata insieme. Siamo usciti e torniamo a casa verso la fine della giornata. Niente acqua calda... Anche il boiler non era collegato. Così ho dovuto chiamare di nuovo la reception - che nel frattempo era diventata sicurezza - chiedendo se potevo disattivare il boiler senza problemi. Non c'era alcun problema. Il salvavita è saltato altre 2 volte, ma sono riuscito a rimediare da solo. Dopo circa un'ora avevamo acqua calda. Cosa ancora non andava in questa nuova casa. Niente cavo TV / modulo C+, nessun supporto per il bagno, nessun ripiano nell'armadio. Insomma, sembrava una casa dimostrativa. Non pronta per essere affittata. Spero che con questo feedback possiate fare qualcosa. Può capitare che le cose non vadano perfettamente. Ma conta come vengono risolte successivamente. Ed è proprio qui che non siete bravi. Questo fine settimana ho dovuto chiamare la vostra reception quasi 10 volte. Vengo sempre rimandato da un luogo all'altro ma non ho mai avuto l'impressione che vi prendeste la responsabilità. Anzi, il parco non si è mai preoccupato di sapere se tutto andava bene. Il tecnico merita un complimento, era disponibile! Ma ha anche fatto capire che questo parco sta diventando troppo grande per la rete elettrica. E sembra che noi ne siamo diventati le vittime con le temperature rigide invernali. Auguri per il futuro. Penso che non ci rivedrete più. Un'ultima cosa, ma ci vorrà ancora molto tempo perché sarete pronti: punti di ricarica per auto elettriche. Devo andare a parcheggiare all'NH Hotel per caricare la mia auto. Cordiali saluti, Martijn Bolderdijk Casa 662 + 668.

Martijn Bolderdijk

4,0

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Cari Belvilla ed Europarcs,

Il motivo per cui vi sto inviando un'e-mail sul nostro soggiorno dello scorso fine settimana è che anche voi siete a conoscenza della nostra esperienza. E nella speranza che si presti attenzione a questo aspetto per poter migliorare le cose.

Da venerdì 12 febbraio a oggi 15 febbraio, abbiamo soggiornato all'Europarcs Kaatsheuvel. Ad essere onesti, non tutto è andato come previsto, il cottage era buono all'apparenza ma tecnicamente un disastro. Sabato mattina abbiamo dovuto affrontare un'interruzione di corrente in tutto il parco (così mi è parso di capire dal tecnico dei servizi tecnici). Quando siamo tornati al nostro cottage nel pomeriggio, la corrente non c'era ancora. Per ripristinare l'alimentazione della casa è stato necessario premere un altro interruttore. Risultato casa gelida e non ideale per quello che c'era nel frigo. Una volta riparato l'interruttore, sabato non abbiamo più avuto problemi.

Poi domenica mattina. Bollitore e forno accesi per una buona colazione. Manca la corrente. Dopo circa 45 minuti, il tecnico era sul posto. Anche in questo caso, è stato necessario premere un interruttore (attenzione, non è caduto un fusibile in casa). Perciò potrei cambiare questo aspetto da solo). Bollitore di nuovo acceso, interruzione di corrente. Comunque, fino a 5 volte e molte prove con gli elettrodomestici in cucina con il tecnico stesso, la conclusione - da parte del tecnico - è stata che c'era davvero un guasto tecnico che non sarebbe stato in grado di correggere. Consiglio, trasferirsi in un'altra casa..

Come potete capire, non era proprio la colazione nella nostra casa vacanze che avevamo previsto. Questa mattina ho dovuto chiamare la reception fino a 6 volte. Il tecnico ci ha poi dato un passaggio dal cottage accanto.

Abbiamo raccolto le nostre cose e ci siamo trasferiti. A quanto pare, il passaggio non funziona. Chiamata di nuovo... Meccanico di nuovo presente e riparato. Ancora una volta si cerca di spostare e trasferire tutto.

Tutto sembra al top! Ma non c'è corrente in cucina... Si scopre che tutte le spine degli elettrodomestici della cucina non sono ancora collegate. Non c'è problema, andrò a prenderlo io stesso perché non ha senso chiamare di nuovo. Forno, piano cottura, lavastoviglie collegati e di nuovo una bella giornata. Siamo usciti e tornati a casa alla fine della giornata.

Niente acqua calda... Anche il boiler non era collegato. Ancora una volta ho chiamato la reception - che ormai era diventata una sicurezza - chiedendo se potevo escludere la caldaia? Non è stato un problema. Il fusibile si è comunque bruciato due volte, ma sono riuscito a ripararlo da solo. Dopo circa un'ora avevamo l'acqua calda.

Cos'altro non era in ordine in questo nuovo cottage. Nessun modulo TV via cavo/C+, nessun supporto per l'armadio, nessuna mensola nell'armadio. In breve, era come una casa dimostrativa. Non è pronto per il noleggio.

Spero che possiate fare qualcosa con questo feedback.

Può sempre capitare che qualcosa non vada per il verso giusto. Ma ciò che conta è come questo viene poi risolto. Ed è proprio qui che non sei una star. Questo fine settimana ho dovuto chiamare la vostra reception quasi 10 volte. C'è un continuo rimando, ma non ho mai avuto l'impressione che vi siate assunti la responsabilità in prima persona. Inoltre, nemmeno una volta ho ricevuto una telefonata dal parco per sapere se tutto era di mio gradimento.

Il meccanico merita un elogio, è stato disponibile! Ma ha anche lasciato intendere che questo parco sta diventando troppo grande per la rete elettrica. E noi sembriamo averne sopportato il peso con il freddo dell'inverno.

Buona fortuna per il futuro.

Non credo che ci rivedrete.

Ultimo consiglio, ma credo che ci vorrà molto tempo prima che siate pronti, i punti di ricarica per le auto elettriche. Sono andato a parcheggiare all'hotel NH per ricaricare la macchina.

Cordiali saluti,

Martijn Bolderdijk

Casa 662 + 668

Johannes Smids

4,0

Mostra olandese

Avevamo un bellissimo cottage moderno con una spaziosa alzata sull'acqua. La cucina aveva una lavastoviglie, un forno, un microonde combinato, un frigorifero spazioso, un grande congelatore a 3 cassetti e un ampio piano cottura a induzione.

Il cottage si trova in un parco che è ancora in fase di sviluppo, lo si poteva capire dal labirinto che non era ancora completamente chiuso e alcune nuove casette erano ancora in costruzione nella zona, ma questo era chiaramente indicato in anticipo.

Sul retro del parco, basta camminare per un centinaio di metri per trovarsi nella brughiera delle Loonse e della Drunense.

M.A. Den Hertog

4,0

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Oggetto Reclamo relativo alla prenotazione 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel)

All'arrivo alla reception del parco, ci è stato assegnato l'alloggio 266 (vedi foto allegate). All'arrivo nell'alloggio, sembrava che non fosse ancora stato pulito nonostante fossero passate da un pezzo le 15:00 (orario in cui l'alloggio dovrebbe essere accessibile). Inoltre, la sistemazione non corrispondeva in alcun modo a quanto indicato sul sito di Belvilla. Quando ci si lamenta alla reception, si scopre anche che il tour operator del parco indica che le foto utilizzate sul sito di Belvilla non sono state scattate nel parco di Kaatsheuvel e che il parco non dispone di alloggi che corrispondano in qualche modo alle foto di Belvilla. E' vergognoso che siamo stati invogliati a prenotare questa struttura in questo modo. Se avessimo saputo che saremmo stati in uno chalet standard non avremmo sicuramente prenotato questo. In altre parole, "ci sentiamo abbastanza ingannati"

L'assistente alla reception (Daphne) ha fatto un lavoro straordinario per farci sentire in qualche modo soddisfatti. È pienamente d'accordo con noi in questo.

Questo è il secondo reclamo relativo alla stessa prenotazione. Vedere la panoramica della chat con uno dei vostri dipendenti.

3124 XC Schiedam

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Contatto

Ditta Belvilla

56 recensioni

Locatore (host) dal: 08.01.2020

Lingue da utilizzare per i contatti: tedesco, inglese

orari di servizio: Lu.-Gi. 09:00-14:00; Ve. 09:00-12:00

Numero immobile: 317129

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Numero immobile: 317129

Ultimo aggiornamento: 13.11.2026

Annuncio online dal: 5 anni, 10 mesi

URL: https://www.resido.it/317129.htm

«Accogliente chalet familiare a Kaatsheuvel» ottiene dagli ospiti una valutazione pari a 4.1 (scala di valutazione: da 1 a 5) con 56 recensioni fornite.

1970-01-01

Martijn Bolderdijk

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Beste Belvilla en Europarcs, De reden dat ik jullie beide mail over ons verblijf afgelopen weekend is zodat jullie ook beide op de hoogte zijn van onze ervaring. En in de hoop dat hier aandacht aan besteed wordt zodat jullie zaken kunnen verbeteren. Van vrijdag 12 februari tot vandaag 15 februari verbleven wij op Europarcs Kaatsheuvel. Om eerlijk te zijn verliep niet alles zoals gepland, het huisje was op het oog goed maar technische een ramp. Zaterdagochtend kregen wij te maken met een stroomstoring op het volledige park (zo heb ik van de monteur van technische dienst begrepen). Toen wij in de loop van middag terug kwamen bij ons huisje was de stroom nog steeds niet aan. Wat bleek er moest nog een schakelaar worden omgezet om het huis weer te voorzien van stroom. Resultaat ijskoud huis en niet ideaal voor hetgeen wat in de koelkast lag. Toen de schakelaar was hersteld hebben wij op zaterdag geen issues meer gehad. Toen zondagochtend. Waterkoker aan en oven aan voor een lekker ontbijt. Stroom valt uit. Na circa 45 min. was de monteur ter plaatsen. Wederom moest er een schakelaar worden omgezet (let wel, het was niet zo dat er een stop in huis uit viel. Zodat ik dit zelf kon omzetten). Waterkoker wederom aan, stroomuitval. Afijn, tot 5 keer toe en vele testen met de apparatuur in de keuken met de monteur zelf was de conclusie – van de technische man – dat er echt een technisch defect was dat hij niet zou kunnen verbeteren. Advies, verhuizen naar een ander huis… Zoals u begrijpt was dit niet helemaal het ontbijt in ons vakantiehuis wat wij voor ogen hadden. Ik heb tot 6 keer toe op deze ochtend moeten bellen met de receptie. De monteur heeft ons vervolgens een pasje gegeven van het huisje naast gelegen. Spullen bij elkaar geraapt en dan maar verhuizen. Wat blijkt, pasje werkt niet. Wederom bellen… Monteur weer aanwezig en heeft het hersteld. Wederom een poging tot verhuizen en alles overzetten. Alles lijkt top! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt alle stekkers van de keukenapparatuur nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis. Geen warmwater… Ook de boiler was niet aangesloten. Toch meer weer bellen met receptie – wat inmiddels beveiliging was geworden – met de vraag of ik zomaar de boiler kan uitsluiten? Dat was geen probleem. De stop sloeg nog wel 2 keer door maar heb ik zelf kunnen herstellen. Na een uur hadden we ongeveer warm water. Wat was verder niet in orde in dit nieuwe huisje. Geen kabel tv / C+ module, geen closet houders, geen planken in de kast. Kortom, het was een soort demo huis. Niet klaar voor de verhuur. Ik hoop dat jullie met deze feedback iets kunnen. Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal lekker loopt. Maar het gaat erom hoe dit vervolgens wordt opgelost. En precies daar zijn jullie geen ster in. Dit weekend heb ik bijna 10 keer met jullie receptie moeten bellen. Er wordt continu doorverwezen maar geen enkele keer heb ik gevoel gehad dat jullie zelf de verantwoordelijkheid hebben genomen. Sterker nog, er is niet 1 keer een belletje vanuit het park geweest om te vragen of alles nu wél naar wens is. De monteur verdient een pluim, hij was behulpzaam! Maar liet ook doorschemeren dat dit park te groot wordt voor het elektra netwerk. En daar lijken wij de dupe van te zijn geworden met het koude winterweer. Veel succes voor de toekomst. Ons zien jullie denk ik niet meer terug. Laatste tip, maar dat gaat denk ik nog lang duren voor jullie er klaar voor zijn, oplaadpunten voor een elektrische auto’s. Ik ben gaan parkeren bij het NH hotel om mijn auto te laden. Met vriendelijke groet, Martijn Bolderdijk Huis 662 + 668

1970-01-01

Martijn Bolderdijk

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Martijn Bolderdijk

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Beste Belvilla en Europarcs,

De reden dat ik jullie beide mail over ons verblijf afgelopen weekend is zodat jullie ook beide op de hoogte zijn van onze ervaring. En in de hoop dat hier aandacht aan besteed wordt zodat jullie zaken kunnen verbeteren.

Van vrijdag 12 februari tot vandaag 15 februari verbleven wij op Europarcs Kaatsheuvel. Om eerlijk te zijn verliep niet alles zoals gepland, het huisje was op het oog goed maar technische een ramp. Zaterdagochtend kregen wij te maken met een stroomstoring op het volledige park (zo heb ik van de monteur van technische dienst begrepen). Toen wij in de loop van middag terug kwamen bij ons huisje was de stroom nog steeds niet aan. Wat bleek er moest nog een schakelaar worden omgezet om het huis weer te voorzien van stroom. Resultaat ijskoud huis en niet ideaal voor hetgeen wat in de koelkast lag. Toen de schakelaar was hersteld hebben wij op zaterdag geen issues meer gehad.

Toen zondagochtend. Waterkoker aan en oven aan voor een lekker ontbijt. Stroom valt uit. Na circa 45 min. was de monteur ter plaatsen. Wederom moest er een schakelaar worden omgezet (let wel, het was niet zo dat er een stop in huis uit viel. Zodat ik dit zelf kon omzetten). Waterkoker wederom aan, stroomuitval. Afijn, tot 5 keer toe en vele testen met de apparatuur in de keuken met de monteur zelf was de conclusie – van de technische man – dat er echt een technisch defect was dat hij niet zou kunnen verbeteren. Advies, verhuizen naar een ander huis…

Zoals u begrijpt was dit niet helemaal het ontbijt in ons vakantiehuis wat wij voor ogen hadden. Ik heb tot 6 keer toe op deze ochtend moeten bellen met de receptie. De monteur heeft ons vervolgens een pasje gegeven van het huisje naast gelegen.

Spullen bij elkaar geraapt en dan maar verhuizen. Wat blijkt, pasje werkt niet. Wederom bellen… Monteur weer aanwezig en heeft het hersteld. Wederom een poging tot verhuizen en alles overzetten.

Alles lijkt top! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt alle stekkers van de keukenapparatuur nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis.

Geen warmwater… Ook de boiler was niet aangesloten. Toch meer weer bellen met receptie – wat inmiddels beveiliging was geworden – met de vraag of ik zomaar de boiler kan uitsluiten? Dat was geen probleem. De stop sloeg nog wel 2 keer door maar heb ik zelf kunnen herstellen. Na een uur hadden we ongeveer warm water.

Wat was verder niet in orde in dit nieuwe huisje. Geen kabel tv / C+ module, geen closet houders, geen planken in de kast. Kortom, het was een soort demo huis. Niet klaar voor de verhuur.

Ik hoop dat jullie met deze feedback iets kunnen.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal lekker loopt. Maar het gaat erom hoe dit vervolgens wordt opgelost. En precies daar zijn jullie geen ster in. Dit weekend heb ik bijna 10 keer met jullie receptie moeten bellen. Er wordt continu doorverwezen maar geen enkele keer heb ik gevoel gehad dat jullie zelf de verantwoordelijkheid hebben genomen. Sterker nog, er is niet 1 keer een belletje vanuit het park geweest om te vragen of alles nu wél naar wens is.

De monteur verdient een pluim, hij was behulpzaam! Maar liet ook doorschemeren dat dit park te groot wordt voor het elektra netwerk. En daar lijken wij de dupe van te zijn geworden met het koude winterweer.

Veel succes voor de toekomst.

Ons zien jullie denk ik niet meer terug.

Laatste tip, maar dat gaat denk ik nog lang duren voor jullie er klaar voor zijn, oplaadpunten voor een elektrische auto’s. Ik ben gaan parkeren bij het NH hotel om mijn auto te laden.

Met vriendelijke groet,

Martijn Bolderdijk

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